01
客户背景
该客户是煤炭自动化领域的领军央企，专业从事电气化、自动化、信息化和智能化产品的研发、生产、销售与服务。公司已初步搭建了业务流程框架，但在流程管理的深度、系统性和集成度上面临挑战，制约了运营效率与管理水平的进一步提升。
02
核心挑战
1
流程体系不完整
现有流程框架缺乏细化的端到端流程视图、架构说明及末端流程文件，流程与制度、表单的关联规则未明确
2
集成管理能力弱
流程处于分散管理状态，未实现跨部门、跨业务域的端到端集成与协同，存在管理断点
3
数字化支撑不足
缺乏专业的流程管理平台，流程的全生命周期管理主要依赖线下，效率和透明度有待提升
03
佰世方案
方案 01
流程管理体系（GPMS）建设 +
完成了集团级流程管理基础体系（GPMS）的搭建，优化并明确了公司L1-L3级全域流程架构，实现流程的数字化管理，规划了后续的建设路径图。
统一了流程管理的语言、方法和责任体系，为流程的持续治理与优化奠定了坚实的制度基础
方案 02
营销领域流程深度优化与固化
以营销领域为样板点，完成了L1-L6级全套流程文件的开发、评审与发布，包含制度、模板、操作指导书等200余份交付件。
实现了核心业务流程的全面显性化、标准化与优化，显著提升了营销业务的协同效率与风险控制能力
方案 03
知识转移与运营陪跑
通过方案评审、宣贯培训及长期的运营陪跑，将流程管理的方法与能力转移至客户团队。
确保了新体系的有效落地与持续运行，提升了企业自身基于数字化转型的流程管理能力
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