“把打胜仗的能力，建在流程上。”
白皮书摘要
LTC 不是一条孤立的“线索到现金”流程，而是围绕市场、线索与商机、客户三个经营对象形成的经营体系。本白皮书从认知、方法和实践三个层面，分析企业 LTC 变革失败的原因，并介绍端到端作战地图、铁三角、运行机制、AI 作战平台以及分步推进路径。
适用对象
- B2B 企业决策者和营销负责人
- 高端装备、软件、SaaS与高端制造企业
- 大客户、大项目、复杂销售模式企业
- LTC、CRM和营销体系变革负责人
核心议题
- 市场、商机和客户三个经营对象
- MTL、LTC、MCR 三条经营流程
- LTC 变革失败的主要原因
- 端到端主业务流和作战地图
- 铁三角与前后台协同
- AI 驱动的 LTC 作战平台
- CHANGE 六阶与分步推进路线
部分内容预览
序章 企业要把打胜仗的能力沉淀下来，不能只依赖少数英雄员工。LTC 的工作对象不是单一线索，而是市场、商机和客户三类经营对象；相应的管理体系也需要把前线作战、平台支撑与运行机制放在同一张经营地图中。 大 LTC 核心认知 MTL、LTC 与 MCR 共同构成经营闭环。端到端作战地图、铁三角协同和运行机制用于把客户经营从经验驱动转向体系驱动。
目录预览
- 01市场、商机和客户三个经营对象
- 02MTL、LTC、MCR 三条经营流程
- 03LTC 变革失败的主要原因
- 04端到端主业务流和作战地图
- 05铁三角与前后台协同
- 06AI 驱动的 LTC 作战平台
- 07CHANGE 六阶与分步推进路线